Politique de confidentialité

Les données que nous recueillons

Lors de la navigation sur la plateforme PRO&BEAUTY, nous sommes susceptibles de collecter et de traiter les données suivantes :

L’accès à la plateforme nécessite une connexion sécurisée avec une vérification du numéro de SIRET dans le but de confirmer le domaine d’activité du professionnel qui souhaite devenir membre. Les données recueillies lors de l’inscription ont pour objectif de pouvoir envoyer des newsletters, de la publicité ciblée, des offres personnalisées, des codes promo ou encore des alertes mails sur les marques, formations, appareils, parrainage, etc.

Les informations que vous nous transmettez directement

En faisant le choix de naviguer sur notre plateforme, vous allez être amenés à nous fournir des informations, certaines ayant pour but de vous identifier : vos données personnelles.

Ces données comportent les informations nécessaires à votre inscription sur la plateforme : nom, prénom, adresse e-mail, date de naissance, mot de passe, Siret, etc. Elles sont obligatoires pour finaliser et valider l’inscription. Dans le cas contraire, la société Pro&Beauty ne sera pas en mesure de vous ouvrir l’accès aux différents services proposés pas la plateforme.

Les données recueillies automatiquement

À chaque visite, nous pouvons collecter, conformément à la législation en vigueur et avec votre accord, des données concernant les appareils à partir desquels vous utilisez nos services ou aux réseaux sur lesquels vous accédez à notre plateforme, comme vos adresses IP, données de connexion, types et versions de navigateurs utilisés, type et versions de plugins, systèmes et plateformes d’exploitation, données concernant votre parcours de navigation sur notre plateforme, notamment votre parcours sur les différentes pages URL de notre plateforme, le contenu auquel vous accédez ou que vous consultez, les termes de recherches utilisés, les erreurs de téléchargement, la durée de consultation de certaines pages, l’identifiant publicitaire de votre appareil, les interactions avec la page ainsi que tout numéro de téléphone utilisé pour nous contacter. Parmi les technologies utilisées pour recueillir ces informations, nous avons notamment recours aux cookies (pour en savoir plus à ce sujet, veuillez-vous référer à notre chapitre sur les Cookies).

Durée de conservation des données

Vos Données Personnelles sont archivées à l’issue des périodes suivantes :

     10 ans après votre dernière utilisation de notre Plateforme, si vous n’avez pas fermé votre compte

     3 ans après la fermeture de votre compte, sauf si vous avez reçu un avis négatif ou un signalement, dans ce cas, vos données sont conservées pendant 4 ans.

Concernant les données personnelles suivantes, elles sont susceptibles d’être gardées pour des durées différentes :

     Les données financières (paiements, remboursements, etc.) sont conservées pour la durée requise par les lois applicables en matière fiscale et comptable ;

     Les contenus créés par vos soins sur notre Plateforme (commentaires, avis et notation) sont rendus anonymes passés les délais mentionnés mais demeurent visibles sur nos Plateformes.

Dans le cas où votre compte a été suspendu ou bloqué, nous nous donnons le droit de garder vos données pour une durée de 2 à 10 ans à compter de la date de suspension dans l’objectif d’éviter tout contournement de votre part des règles en vigueur sur nos Plateformes.

Utilisation des données recueillies

Les données recueillies sont collectées à des fins de :

     Exécution des contrats signés entre nos deux parties et pour fournir les informations et services demandés

     Percevoir vos paiements ou vous communiquer les crédits collectés pour votre compte

     Communiquer et échanger avec l’ensemble de la communauté Pro&Beauty

     Gérer la plateforme et mener les opérations techniques internes pour résoudre les problèmes, analyse de données, test, études, sondages, etc.

     Améliorer la plateforme et s’assurer que l’affichage des contenus est adaptée à vos appareils

     Vous permettre d’utiliser les fonctionnalités interactives de nos services si vous le souhaitez

Destinataires des informations recueillies et transfert de données

Pro&Beauty travaille en étroite collaboration avec des entreprises tierces qui peuvent avoir accès à vos données personnelles :

     Nos partenaires commerciaux qui font la promotion de leurs services sur notre Plateforme et auxquels vous pouvez décider de souscrire

     Nos partenaires commerciaux sur le site internet desquels nous pouvons faire de la publicité pour nos services

     Les sous-traitants auxquels nous faisons appel en matière de prestations techniques, services de paiement, vérification d’identité ou encore les fournisseurs de solutions analytiques et les entreprises de recouvrement et organismes de crédit.

La conservation de vos données personnelles se fait à l’échelle de l’Union Européenne. Il est possible que les données que nous récoltons lors de votre utilisation de la plateforme soient transférés dans d’autres pays. Il est possible que certains d’entre eux aient une législation différente et moins protective que celle en vigueur dans votre pays concernant la protection des données personnelles. C’est par exemple le cas pour les données communiquées à nos sous-traitants situés hors de l’Union Européenne et notamment aux Etats-Unis. En effet, nous nous réservons le droit de faire appel à leurs services pour répondre à vos demandes, modérer les photographies publiées sur nos Plateformes, fournir des outils de paiement en ligne, nous fournir des services commerciaux et publicitaires ou des services d’emailing et de SMS.

Droits sur vos données personnelles

Dans le cas où cela est prévu par la législation applicable, vous êtes en droit de demander une copie des données personnelles vous concernant que nous possédons. Préalablement, nous sommes susceptibles de vérifier votre identité et de vous demander de nous communiquer plus d'informations pour répondre à votre demande. Nous nous efforcerons par la suite de donner suite à votre demande rapidement, et au maximum, dans les délais fixés par la loi. Si vous souhaitez exercer ce droit, nous vous invitons à nous contacter.

Vous pouvez faire la demande à Pro&Beauty de corriger, de mettre à jour, ou de supprimer les informations que vous lui avez communiqué, en nous contactant par mail à l’adresse : service-clients@proandbeauty.com.

En cas de changement concernant vos informations, vous devez vous assurer de communiquer à Pro&Beauty toute modification vous concernant, y compris celles relatives à votre adresse postale et/ou électronique pour nous permettre de répondre à vos demandes à la bonne adresse et de vous contacter au sujet de celle-ci en cas de nécessité.

La société Pro&Beauty se donne également le droit de conserver, pour des besoins d’archivage, des copies des communications avec les utilisateurs du site Internet www.proandbeauty.com et toute réponse aux questions ou commentaires envoyés aux utilisateurs par nos services.

Veuillez prendre en note que nous sommes en droit de conserver certaines données vous concernant quand la loi nous l’impose ou lorsque nous avons un motif légitime de le faire. C’est notamment le cas lorsque vous avez commis une fraude ou violé nos Conditions Générales d’Utilisation et nos Conditions Générales de Vente et que nous souhaitons empêcher que vous contourniez les règles applicables à notre communauté.

Enfin, vous disposez du droit de choisir des directives relatives au sort de vos Données Personnelles après votre mort.

Sécurité de vos données personnelles et modifications

Sur la plateforme Pro&Beauty, Pro&Beauty a mis et s’engage à mettre en place l’ensemble des mesures de sécurité nécessaires pour protéger les informations personnelles que vous nous communiquez. Nous nous engageons par la même occasion à prendre l’ensemble des précautions pour préserver la sécurité des données que vous nous fournissez et notamment à empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées ou transmises à des tiers sans autorisation.

En revanche, l’ensemble des internautes utilisant notre plateforme sont informés de tous les risques liés aux spécificités techniques du réseau Internet. Aucune diffusion de données sur Internet n’est sécurisée à 100%. La totalité des renseignements en ligne sont susceptibles d’être interceptés et utilisés par d’autres personnes que le destinataire souhaité.